Peter Langereis: Accountmanager parts bij Ursem Barten
5 minuten leestijd
Maak kennis met Peter, het gezicht achter de onderdelenverkoop bij Ursem Barten
In 2020 werd Peter Langereis door het toenmalige management benaderd met een duidelijke missie: het opzetten van de verkoop van originele onderdelen voor Hyundai, Mitsubishi & Nissan. Samen met collega Marco heeft Peter vanaf dag één gebouwd aan een nieuwe pijler binnen Ursem Barten. Wat begon met een plan, is inmiddels uitgegroeid tot een goedlopende bedrijfsactiviteit waarbij originele onderdelen op grote schaal worden verkocht aan externe partijen zoals autobedrijven, garages en schadeherstelbedrijven. Ursem Barten Parts is ondertussen actief in West-Nederland, Utrecht en de Flevopolder. Samen met collega’s Frank, Marco, Michiel en ons voltallige team chauffeurs worden dagelijks enthousiast onze klanten voorzien van hun bestelde onderdelen.
De kracht van samenwerking en specialisatie
“Onderdelenverkoop is een specialiteit en een teamsport,” aldus Peter. Het succes van deze afdeling is volgens hem dan ook te danken aan de mensen die het als team doen: een toegewijd en betrokken team van gekwalificeerde medewerkers dat dagelijks klaarstaat om alle klanten snel en vakkundig te helpen. “Zonder deze mensen, met vooral veel kennis van zaken, stuk voor stuk onderdelenprofessionals, redden we het niet. We moeten het samen doen, van leverancier tot klant.”
Naast het samenwerken in een sterk team is ook de samenwerking met fabrikanten en/of importeurs cruciaal. “We streven ernaar om het proces vanaf order tot klant zo soepel mogelijk te laten verlopen. Dat begint bij een goede logistiek en eindigt bij een tevreden klant.” Naast deze uitstekende levering is ook ondersteuning qua techniek aan onze klanten tegenwoordig heel belangrijk. Ook hier geldt dat samenwerking met de technische collega’s van groot belang is. We gebruiken voor deze service dan ook onze gedreven partsspecialisten als centrale contactpersonen voor de zakelijke klant.
Peter zit al meer dan 40 jaar in het bruisende vak van de handel in originele merkonderdelen. Hij begon ooit als magazijnmedewerker en stroomde door via de functie van partsmanager naar zijn huidige functie van accountmanager parts. Vele uitdagende werkzaamheden kwamen op zijn pad: het ontwikkelen en opbouwen van nieuwe magazijnen, bijbehorende magazijnlogistiek en bouwbegeleiding van een nieuw bedrijfspand, maar ook de centralisatie van kleine magazijnen naar één centraal magazijn. Dit laatste is de afgelopen jaren een echte trend geworden in de branche. Nu bezoekt Peter alweer heel wat jaren zakelijke klanten, de laatste jaren bij Autogroep Ursem Barten. Wat hem aantrok in de huidige functie? Het directe klantcontact, netwerken in de branche, onze organisatie promoten in de markt om ons heen. Een echte ambassadeur zijn voor onze organisatie. Ook dagelijks servicegericht werken aan klanttevredenheid. “Ik haal er voldoening uit als we nieuwe klanten binnenhalen én er dan voor zorgen dat deze klanten tevreden blijven.”
Uitdagingen omzetten in kansen
De uitdaging in ons werk is het dagelijks goed laten verlopen van het orderproces in alle verschillende vormen van automatisering die de autofabrikanten ons laten gebruiken. De medewerkers gebruiken een groot aantal beeldschermen om alles samen te brengen tot één product. Een andere belangrijke partner in het orderproces voor de externe automobielbedrijven is Lexcom in München, het bedrijf achter Partslink24, een online zoek- en bestelprogramma voor originele onderdelen. “Ik werk al heel wat jaren met hen samen en help onze klanten graag om hun weg te vinden in dit mooie systeem.” De klanten kunnen met een goed ingericht Partslink24-programma online hun onderdelen bestellen bij ons Centraal Magazijn in Heemskerk. Tevens werken wij voor de ordering van autoschadeonderdelen met uitstekende tools als Partsplan & Supply-It, waarop onderdelenorders binnenkomen en worden verwerkt.
Bij Ursem Barten Parts staat de klant altijd centraal: dagelijkse levering, technische ondersteuning en meedenken met de klant. “Wij geloven in samenwerking. Of je nu op zoek bent naar originele onderdelen, technische informatie of gewoon een betrouwbare partner in mobiliteit, wij staan voor je klaar.”
Meer weten of samenwerken?
Ook geïnteresseerd in samenwerking met Ursem Barten Parts voor originele onderdelen van Hyundai, Mitsubishi & Nissan?
Neem dan contact op met Peter Langereis. Hij helpt je graag verder.
Peter Langereis
Rijksstraatweg 32
1964 LJ Heemskerk
06 – 5009 2009