Personeel in beeld: Dennis Hoeben over zijn stage bij Fleetsales & Leasing
5 minuten leestijd
Maak kennis met Dennis Hoeben (22), een enthousiaste derdejaarsstudent Business Studies uit Oudorp. Tijdens zijn stage op de afdeling fleetsales en leasing ontdekt hij de wereld van zakelijke mobiliteit en dat bevalt goed. Dennis begon zijn studieloopbaan in de ICT, maar kwam er al snel achter dat zijn interesses ergens anders lagen. “Ik merkte dat ik de bedrijfskant leuker vond dan de technische kant,” vertelt hij. Die ontdekking bracht hem bij de opleiding Business Studies in Alkmaar, waar hij inmiddels in zijn derde jaar zit.
Een stageplek via een gastles
De weg naar zijn stageplek ontstond vrij spontaan. Voor zijn minor moest Dennis een gastles organiseren. Toen kwam hij in contact met Sebastiaan van der Vorst, Directeur Fleetsales & Leasing bij Ursem Barten, die een gastles kwam geven. “Ik vond de B2B-kant meteen interessant. Na de les heb ik direct gevraagd of er een stageplek beschikbaar was.”
Tijdens zijn stage draait Dennis mee op de afdeling fleetsales en leasing. Deze afdeling richt zich op de zakelijke markt en ondersteunt middelgrote en grote bedrijven in hun mobiliteitsbehoefte. Geen dag is hetzelfde: “Soms zit ik op kantoor, soms ben ik op pad met collega’s zoals Piet en Michelle, en af en toe werk ik op een andere locatie, zoals in Purmerend.”
Van CRM-optimalisatie tot meedraaien met accountmanagers
Dennis houdt zich bezig met uiteenlopende werkzaamheden. Hij loopt mee met zowel de binnen- als buitendienst en werkt aan het optimaliseren van het CRM-systeem. “Ik zorg ervoor dat accountmanagers hier optimaal gebruik van kunnen maken. Ook geef ik tips over koppelingen met andere systemen.”
Wat hem vooral opvalt tijdens zijn stage? “Accountmanagers hebben allemaal hun eigen manier van werken en benaderen klanten op hun eigen manier.” Dit heeft hem geholpen om belangrijke vaardigheden te ontwikkelen, zoals onderhandelen en overtuigen – iets wat ook terugkomt in trainingen die hij mag volgen.
Dennis is duidelijk in zijn advies: “Gewoon benaderen!”
Een van de hoogtepunten tot nu toe was een bezoek aan een leasemaatschappij. “Ik ging mee met Sebastiaan en moest alle USP’s van een auto verzamelen en presenteren tijdens een driving experience. Het was heel interessant om te zien hoe accountmanagers dit in de praktijk aanpakken.”
Het helpen vormen van een toekomstbeeld
De stage heeft Dennis zeker geholpen bij het vormen van zijn toekomstbeeld. “Ik weet nu dat ik de business-to-business kant erg leuk vind.” Of hij later in de autobranche wil werken, weet hij nog niet zeker: “Misschien kan ik daar na mijn stage een beter antwoord op geven.”
ook stage lopen bij Ursem Barten?
De tip van Dennis is gewoon het bedrijf benaderen, dus stuur ons gerust een bericht, we maken graag kennis met je.