Aftersales verantwoordelijke
Kom bij ons team!
Wij zoeken jou!
Als Aftersales verantwoordelijke voor Autogroep Ursem Barten ben je medeverantwoordelijk voor het realiseren van de aftersales-doelstellingen en zorg je ervoor dat wij het onmogelijke mogelijk maken voor de klant! Je geeft onze klanten advies over alle werkzaamheden die een auto nodig heeft en denkt hierbij altijd mee met de klant. Naast operationele werkzaamheden als senior serviceadviseur ben je ook verantwoordelijk voor de begeleiding en coaching van onze aftersales medewerkers, en ben je bezig met het verbeteren van de klanttevredenheid en optimalisatie van de werkplaatsprocessen. Een erg diverse en uitdagende job dus!
38 uur • Alkmaar • Per direct
Goed voor elkaar
Jij kunt rekenen op
- Werken bij één van de meest innovatieve autobedrijven van Nederland;
- Een commerciële, uitdagende job waar een proactieve mindset en stressbestendigheid vereist is;
- Mogelijkheden om door te leren middels cursussen en opleidingen;
- Werken in een gedreven en gezellig team van professionals;
- Genoeg vrije dagen om te ontspannen;
- En natuurlijk een goed salaris
Jouw expertise
Wat wij van jou vragen
- Minimaal MBO werk- en denkniveau;
- Ervaring in een vergelijkbare functie binnen de automotive sector;
- Een commerciële denkwijze;
- Uitstekende communicatieve vaardigheden en klantgerichte houding;
- Organisatorisch sterk, met het vermogen om prioriteiten te stellen;
- Stressbestendig en oplossingsgericht, ook in drukke situaties;
- Computervaardigheid, met kennis van gangbare softwareprogramma’s;
- Je bent in het bezit van een rijbewijs B
Wat ga je precies doen?
Als Aftersales verantwoordelijke ben je medeverantwoordelijk voor het realiseren van de aftersales-doelstellingen. Je monitort de aftersales resultaten en oppert daarbij verbeteringen en hoe deze te implementeren. Ook ben je verantwoordelijk voor de coaching van onze aftersales medewerkers en voer je de functioneringsgesprekken, en ben je bezig met het verbeteren van de klanttevredenheid en optimalisatie van de werkplaatsprocessen.
Tevens bieden wij je natuurlijk ondersteuning en de ruimte om door te groeien. Kom jij werken bij Autogroep Ursem Barten Alkmaar?
Één van de meest innovatieve bedrijven
Over ons
Autogroep Ursem Barten is hét prijswinnende autobedrijf van Noord-Holland! Wij zijn ontstaan uit een samenvoeging van twee familiebedrijven en zijn groot geworden door klein te blijven. Service en klanttevredenheid staat bij ons hoog in het vaandel en met 13 locaties in Noord-Holland zijn wij altijd om de hoek. Met onze drie sterke Aziatische merken – Hyundai, Nissan en Mitsubishi – vergroenen wij het Nederlands wagenpark drastisch. Duurzaamheid en innovatie staan bij ons dan ook centraal (één van de duurzaamste autobedrijven van Nederland). Men kan bij Autogroep Ursem Barten terecht voor zowel nieuwe als gebruikte auto’s, onderhoud en schadeherstel van alle merken en autoleasing. Kortom, wij hebben alle mobiliteitsoplossingen in huis.
Ook onderdeel van de groep zijn onze zusterondernemingen EcarACCU en EcarHOME. Op een innovatieve manier blaast EcarACCU lithiumbatterijen nieuw leven in. Van (PH)EV-auto’s nemen wij diverse accu’s in ontvangst en demonteren en reviseren deze tot een recyclingpercentage van 98%. De cellen vormen de basis voor een nieuw product en kunnen met een nieuw managementsysteem gebruikt worden voor (mobiele) energieopslag. Met EcarHOME verzorgen wij advies, verkoop en montage van zonnepanelen, (thuis)opslagsystemen en laadpalen. Door deze toevoegingen aan het bedrijven-portfolio is Autogroep Ursem Barten nu een totaalleverancier van auto’s en duurzame energieproducten.
Over ons
Dáárom naar Ursem Barten
Autogroep Ursem Barten is één van de meest duurzame autobedrijven in Nederland. Wij zitten met 13 locaties in Noord-Holland altijd bij jou om de hoek. Je kunt bij Autogroep Ursem Barten terecht voor zowel nieuwe als gebruikte auto’s, onderhoud en schadeherstel van alle merken. Tevens bieden we de mogelijkheid om privé te leasen en beschikken we over een zakelijke (fleetsales) afdeling. Kortom, wij hebben alle mobiliteitsoplossingen in huis!
Een écht familiebedrijf
Wij zijn duurzaam
Altijd op zoek naar innovatie
We kijken uit naar jouw bericht
Direct solliciteren? Leuk!
Wil jij meewerken aan de toekomst van Autogroep Ursem Barten? Solliciteer dan direct!
Heb je een vraag of wil je meer informatie?
Aarzel dan niet om contact op te nemen met Jack Schuit, Aftersales Manager.
06-12681239